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Domande frequenti

IL MIO ORDINE

Come posso effettuare il mio ordine?
Scegli semplicemente il tuo stile dal menu a discesa nella pagina del prodotto, fai clic sul pulsante "Aggiungi al carrello" e segui i semplici passaggi per completare l'ordine. Prepareremo il tuo ordine e ti avviseremo quando sarà in viaggio.

Non vedo l'ora di ricevere il mio ordine. Come posso verificare lo stato del mio ordine?
Una volta ricevuto il numero di tracciamento inviato alla tua email. Si prega di attendere 5-7 giorni affinché le informazioni vengano sincronizzate con il numero di tracciamento perché il sito del corriere non ha ancora scansionato e inserito le informazioni di tracciamento del pacco nel proprio sistema. Ma garantiamo che questo ordine sarà in stato di spedizione.

Ho cambiato idea, posso annullare o modificare il mio ordine?
Quando effettui un ordine, hai 8 ore per contattare il nostro servizio clienti e richiedere una cancellazione o una modifica. Dopo 8 ore abbiamo già iniziato a lavorare sul tuo ordine ed è troppo tardi per annullarlo o modificarlo.

Per annullare un ordine, fornisci tutti i dettagli relativi agli articoli che desideri annullare, nonché il numero dell'ordine.

Per modificare un ordine, includi tutti i dettagli del tuo ordine: numero d'ordine, stile, taglia e colore, quindi specifica l'articolo con cui desideri cambiarlo nella tua email e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Ho effettuato l'ordine, ma non ho ancora ricevuto l'e-mail di conferma.
Innanzitutto, controlla la cartella spam e gli altri account di posta elettronica.
Io non riesco a trovarlo? Non preoccuparti, contattaci e un nostro rappresentante ti aiuterà.

I NOSTRI PRODOTTI

Quali materiali utilizza Amor1970s?
Prima di tutto, odiamo la spazzatura! Riduciamo i margini per assicurarci di offrirti prodotti di alta qualità con materiali di prima qualità.
Sono realizzati in modo morbido per il comfort e sono noti per la loro qualità, durata e aspetto fantastico, così puoi sentire la sensazione quando li indossi!
Per ulteriori informazioni sui materiali che utilizziamo, consultare i dettagli del prodotto disponibili nelle nostre pagine prodotto.

Non sono sicuro della taglia da scegliere, potete aiutarmi?
Hai bisogno di aiuto per trovare la taglia perfetta che si adatta al tuo bel corpo?

Si prega di utilizzare le informazioni sulla tabella delle taglie sulle nostre pagine dei prodotti.

PAGA

Che tipi di pagamenti accettate? Accettiamo
Visa, Mastercard e PayPal.

Quando verrà effettuato l'addebito sulla mia carta?
Subito dopo che il tuo ordine è stato effettuato con successo.

Qual è il tipo di valuta nel nostro negozio?
Puoi pagare con qualsiasi valuta, tutti i nostri prezzi sono in Euro

QUANTO SONO SICURI I MIEI DATI PERSONALI?

Amor1970s aderisce ai più alti standard del settore per proteggere le tue informazioni personali quando effettui un acquisto nel nostro negozio online. I dati della tua carta di credito vengono crittografati durante la trasmissione utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL), ampiamente utilizzata su Internet per elaborare i pagamenti. I dati della tua carta di credito vengono utilizzati solo per completare la transazione richiesta e non vengono successivamente archiviati.

INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE E LA CONSEGNA

Il tempo di spedizione può variare a seconda della località. Queste sono le nostre stime:

Spedizione standard: 5 - 8 giorni

*Ciò non include il nostro tempo di produzione di 1-3 giorni.

Puoi monitorare il tuo ordine in qualsiasi momento finché non arriva a casa tua. Tieni presente che a volte non ti forniremo il numero di tracciamento. Puoi comunque monitorare lo stato del tuo ordine attraverso il nostro sito web.

Posso tracciare il mio pacco?
Un numero di tracciamento ti verrà inviato via email pochi giorni dopo aver effettuato l'ordine. Se non hai ricevuto il numero di tracciamento entro i tempi indicati, contatta il nostro team di supporto e saremo felici di aiutarti.

Tieni a mente:
Potrebbe essere necessario del tempo prima che il pacco venga visualizzato nel sistema di tracciabilità del corriere. Per gli ordini internazionali, le informazioni di tracciabilità sono disponibili fino a quando il pacco non lascia il paese di origine. Dopodiché non vi è alcun ulteriore seguito.

Non ho ricevuto il mio pacco, cosa devo fare?
Se il tuo articolo non è arrivato entro 30 giorni per i prodotti di abbigliamento e 60 giorni per federe, scarpe, biancheria da letto, borse e altro dopo aver effettuato l'ordine, vai a Contattaci e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Quanto costa la spedizione?
Dopo aver cliccato su Pagamento sicuro, puoi inserire il tuo indirizzo di consegna e continuare con il metodo di spedizione. Le spese di spedizione vengono calcolate e aggiunte al totale parziale in fondo alla pagina

Acquirenti internazionali: che dire della dogana? Mi verranno addebitati i dazi doganali quando il pacco arriverà nel mio paese?

I dazi doganali, le tasse e le spese non sono inclusi nel prezzo dell'articolo o nelle spese di spedizione. Queste spese variano da paese a paese e sono a carico dell'acquirente.

Si prega di verificare con l'ufficio doganale del proprio paese per determinare quali saranno questi costi aggiuntivi.

RESO E RIMBORSO

Ho ordinato la taglia o il colore sbagliato, cosa devo fare?
Per eventuali modifiche entro 8 ore dall'ordine, vai all'e-mail e inviaci le modifiche desiderate.

Poiché tutti gli articoli Amor1970s vengono stampati su ordinazione, non possiamo cambiare il tuo prodotto. Tuttavia, la tua soddisfazione è la nostra priorità e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione che ti renda felice. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.

Non sono soddisfatto della qualità di stampa, cosa devo fare?
Tutti i nostri prodotti sono sottoposti ad un attento controllo di qualità e ristamperemo gratuitamente qualsiasi capo difettoso. Si prega di consultare la nostra politica di restituzione e rimborsi per maggiori dettagli.

Ho ricevuto l'articolo sbagliato, cosa devo fare?
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