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Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per ricevere assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che possa identificare in modo univoco un individuo (comprese le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Si prega di consultare l'elenco seguente per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

  • Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser Web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
  • Scopo della raccolta: caricare il Sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito al fine di ottimizzare il nostro Sito.
  • Fonte di raccolta: raccolti automaticamente quando accedi al nostro sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
  • Divulgazione per scopi aziendali: condivisa con il nostro processore Shopify

Informazioni sull'ordine

  • Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito, indirizzo email e numero di telefono.
  • Scopo della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per possibili rischi o frodi e quando sono in in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
  • Fonte della raccolta: raccolti da te.
  • Divulgazione per scopi aziendali: condivisa con il nostro processore Shopify

Informazioni sull'assistenza clienti

  • Scopo della raccolta: fornire assistenza ai clienti.
  • Fonte della raccolta: raccolti da te.

Minori

Il sito non è destinato a persone di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali dai bambini. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo riportato di seguito per richiederne la cancellazione.

Condividere informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

  • Usiamo Shopify per potenziare il nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali. Qui: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Potremmo condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, mandato di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo o per proteggere i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

  • Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il sito. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en Puoi anche disattivare Google Analytics. Qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci pubblicitari su altri siti Web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puoi disattivare la pubblicità mirata:

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/ .

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, tra cui: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire ed evadere il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se risiedi nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo le tue informazioni personali in base alle seguenti basi giuridiche:

  • Il tuo consenso;
  • L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
  • Rispetto dei nostri obblighi legali;
  • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
  • Svolgere un compito svolto nell'interesse pubblico;
  • Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui vostri diritti e libertà fondamentali.

Ritenzione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue informazioni personali nei nostri archivi a meno che e finché non ci chiederai di eliminare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto di recesso, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Processo decisionale automatizzato

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (inclusa la profilazione), laddove tale processo decisionale abbia un effetto legale su di te o ti influenzi in altro modo in modo significativo.

Prendiamo decisioni completamente automatizzate che hanno un effetto legale o comunque significativo quando utilizziamo i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno alcun effetto legale o significativo su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

Elenco negato temporaneo di indirizzi IP associati a transazioni non riuscite ripetute. Questa lista negata persiste per alcune ore.
Elenco di carte di credito rifiutate temporanee associate agli indirizzi IP nell'elenco di carte rifiutate. Questa lista negata persiste per alcuni giorni.

Vendita di informazioni personali

    I tuoi diritti

    GDPR

    Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito.

    Le tue informazioni personali verranno inizialmente elaborate in Irlanda e quindi trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

    CCPA

    Se risiedi in California, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che abbiamo su di te (noto anche come "diritto all'informazione"), trasferirle a un nuovo servizio e richiedere che le tue informazioni personali vengano corrette. , aggiornato o cancellato. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito.

    Se desideri designare un agente autorizzato a inviare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo riportato di seguito.

    Biscotti

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    Non tracciare

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    Contatto

    Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [indirizzo e-mail] o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

    TXG E-COMMERCE LTD, 483 Green Lanes, Londra N13 4BS, Regno Unito

    Ultimo aggiornamento: 20/11/2021

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