MI ORDEN

¿Cómo hago mi pedido?
Sólo tiene que elegir su estilo en el menú desplegable de la página del producto, hacer clic en el botón "Añadir a la cesta" y seguir los sencillos pasos para completar su pedido. Prepararemos tu pedido y te avisaremos cuando esté en camino.

Estoy deseando recibir mi pedido. ¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?
Una vez que reciba el número de seguimiento enviado a su correo electrónico. Por favor, espere de 5 a 7 días para que la información se sincronice con el número de seguimiento porque el sitio del transportista aún no ha escaneado e introducido la información de seguimiento del paquete en su sistema. Pero le garantizamos que este pedido está entonces en estado de envío.

He cambiado de opinión, ¿puedo cancelar o modificar mi pedido?
Cuando realiza un pedido, tiene 8 horas para ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y solicitar una cancelación o modificación. Después de 8 horas, ya hemos empezado a trabajar en su pedido y es demasiado tarde para cancelarlo o modificarlo.

Para cancelar un pedido, facilite todos los detalles relativos a los artículos que desea cancelar, así como su número de pedido.

Para modificar un pedido, incluya todos los detalles de su pedido: número de pedido, estilo, talla y color, luego especifique el artículo por el que desea cambiarlo en su correo electrónico y haremos todo lo posible por ayudarle.

He realizado mi pedido, pero aún no he recibido el correo electrónico de confirmación.
En primer lugar, comprueba tu carpeta de spam y otras cuentas de correo electrónico.
¿No lo encuentras? No se preocupe, póngase en contacto con nosotros y uno de nuestros representantes le ayudará.

NUESTROS PRODUCTOS

¿Qué materiales utiliza Amor1970s?
En primer lugar, ¡odiamos la basura! Recortamos los márgenes para asegurarnos de ofrecerte productos de alta calidad con materiales de primera calidad.
Se fabrican con suavidad para que resulten cómodos y son conocidos por su calidad, durabilidad y gran aspecto, ¡para que puedas sentir la sensación cuando los lleves puestos!
Para más información sobre los materiales que utilizamos, consulta los detalles del producto disponibles en nuestras páginas de productos.

No estoy seguro de qué talla elegir, ¿pueden ayudarme?
¿Necesitas ayuda para encontrar la talla perfecta que se adapte a tu hermoso cuerpo?
Utiliza la información de la tabla de tallas que aparece en nuestras páginas de productos.

PAGO

¿Qué tipo de pagos aceptan? Aceptamos
Visa, Mastercard y PayPal.

¿Cuándo se cargará en mi tarjeta?
Justo después de que su pedido haya sido realizado con éxito.

¿Cuál es el tipo de moneda en nuestra tienda?
Puede pagar con cualquier moneda, todos nuestros precios están en Euro

¿QUÉ SEGURIDAD TIENEN MIS DATOS PERSONALES?

Amor1970s se adhiere a los más altos estándares de la industria para proteger su información personal cuando usted realiza una compra en nuestra tienda online. Los datos de su tarjeta de crédito se encriptan durante la transmisión utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL), ampliamente utilizada en Internet para procesar los pagos. La información de su tarjeta de crédito sólo se utiliza para completar la transacción solicitada y no se almacena posteriormente.

INFORMACIÓN DE ENVÍO Y ENTREGA

El tiempo de envío puede variar según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:

Envío estándar: 5 - 8 días

*Esto no incluye nuestro tiempo de producción de 1 a 3 días.

Podrá seguir su pedido en todo momento hasta que llegue a su puerta. Por favor, tenga en cuenta que a veces no le proporcionaremos el número de seguimiento. Sin embargo, puede seguir el estado de su pedido a través de nuestra página web.

¿Puedo hacer un seguimiento de mi paquete?
Se le enviará un número de seguimiento por correo electrónico unos días después de realizar su pedido. Si no ha recibido el número de seguimiento en los plazos indicados, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia y estaremos encantados de ayudarle.

Tenga en cuenta:
El paquete puede tardar algún tiempo en aparecer en el sistema de seguimiento del transportista. Para los pedidos internacionales, la información de seguimiento está disponible hasta que el paquete sale de su país de origen. Después de eso, no hay más seguimiento.

No he recibido mi paquete, ¿qué debo hacer?
Si su artículo no ha llegado en un plazo de 30 días para los productos de ropa y de 60 días para las fundas de almohada, los zapatos, la ropa de cama, los bolsos y otros después de haber hecho el pedido, diríjase a la página de Contacto y haremos todo lo posible para ayudarle.

¿Cuánto cuesta el envío?
Una vez que haya hecho clic en el Pago Seguro, puede introducir su dirección de entrega y continuar con el método de envío. Los gastos de envío se calculan y se añaden al subtotal en la parte inferior de la página

Compradores internacionales - ¿Qué pasa con las aduanas? ¿Se me cobrarán los derechos de aduana cuando el paquete llegue a mi país?

Los derechos de importación, los impuestos y las tasas no están incluidos en el precio del artículo ni en los gastos de envío. Estos cargos varían de un país a otro y son responsabilidad del comprador.

Consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles serán estos costes adicionales.

DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

He pedido la talla o el color equivocado, ¿qué debo hacer?
Para cualquier cambio dentro de las 8 horas posteriores al pedido, dirígete al correo electrónico y envíanos las modificaciones que desees.
Como todos los artículos de Amor1970s se imprimen por encargo, no podemos cambiar tu producto. Sin embargo, tu satisfacción es nuestra prioridad y haremos todo lo posible para encontrar una solución que te haga feliz. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

No estoy satisfecho con la calidad de la impresión, ¿qué debo hacer?
Todos nuestros productos se someten a una cuidadosa inspección de calidad y volveremos a imprimir cualquier prenda defectuosa, sin coste alguno. Consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos para obtener más detalles.

He recibido un artículo equivocado, ¿qué debo hacer?
Nos disculpamos por cualquier inconveniente y estaremos encantados de ayudarle de inmediato ofreciéndole un pedido de sustitución gratuito.
Consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos para obtener más instrucciones.
Por favor, visite nuestra página de política de devoluciones y reembolsos si nada de lo anterior responde a su pregunta.

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